お困りの方へ

ネットマイルのサービスについての、よくあるお問い合わせをまとめました。詳しい内容はFAQ・お問い合わせページをご覧ください。

みなさまからのお問い合わせの中で、よくお問い合わせいただくものをまとめました。
パスワードを忘れました。自分のネットマイル登録IDがわかりません。ネットマイルに登録しているアドレスがわかりません。ネットマイルに登録したおぼえがないのですが。ポップアップが表示されません。「セッションの有効期限が切れました」と表示されるのですが。会員登録ができません。友だち紹介機能はありますか。メールが届かなくなりました。

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その他のFAQ・お問い合わせや、お問い合わせ履歴の確認と更新方法、まだ会員ではない方のお問い合わせはこちらをご覧ください。

FAQやお問い合わせの使い方

はじめに「よくあるご質問を検索」のページで、聞きたい内容をご覧ください。該当する項目がないときや解決しない場合は、「メールで質問」をクリックし、『ログイン』の上、メールフォームでお送りください。

お問い合わせ履歴の確認と更新方法

FAQのトップ画面上部の「お問い合わせ履歴」をクリックし、登録メールアドレスとパスワードを入力して『ログイン』すると、「お問い合わせ履歴」のページにアクセスできます。