- Q1．キャンピングカー（8ナンバー、1ナンバー）の取扱いはありますか？
- A．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、自家用5車種のみの取扱いとなります。残念ながら、キャンピングカー（8ナンバー・1ナンバー）の取扱いはございません。自家用5車種とは
- 自家用普通乗用車、自家用小型乗用車…3・5・7ナンバー
- 自家用小型貨物車…4ナンバー
- 自家用軽四輪乗用車、自家用軽四輪貨物車…軽4・軽5・軽8ナンバー
これらのナンバーの車をさします。
- Q2．新車を購入したばかりですが、見積もり請求はできますか？
- A．最新モデル等の一部の車種については、車種データベースに登録されていないため、取扱いがない場合がございます。
- Q3．発売20年以上の古い車ですが、見積もり請求はできますか？
- A．旧年式モデル等の一部の車種については、車種データベースに登録されていないため、取扱いがない場合がございます。
- Q4．原付・二輪車の取扱いはありますか？
- A．サービスネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、自家用5車種のみの取扱いとなります。残念ながら、原付・二輪車の取扱いはございません。
- Q5．レンタカー、リースカーの取扱いはありますか？
- A．サービスネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、自家用5車種のみの取扱いとなります。残念ながら、レンタカー、リースカーの取扱いはございません
- Q6．法人契約の取扱いはありますか？
- A．残念ながら法人契約の取扱いはございません。
- Q7．満期日が過ぎてしまいましたが、見積もり請求はできますか？
- A．サービスネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、満期日まで日数が本日を含め4日以上先、かつ1年以内の方にサービスを提供しています。残念ながら、満期日を過ぎた方はサービス対象外となりますので、予めご了承ください。現在ご加入の保険会社（代理店）まで至急ご連絡していただき、ご継続の手続きをされる事をおすすめいたします。
- Q8．現在、海外に在住しておりますが、見積もり請求はできますか？
- A．サービスネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、日本国内に居住し、日本国内でお車を使用される個人の方にサービスを提供しています。残念ながら、日本国外に居住の方はサービス対象外となります。
- Q9．見積もり立候補する保険会社が無かったり、少ないことがあるのですが、なぜですか？
- A．サービスネットマイル 自動車保険比較見積サービスには、各参加保険会社ごとに、初めて保険に加入されるお客様に対する見積もり提供基準を、本サービス用のプログラムにセットしています。したがって、ご入力いただいた内容によっては、見積もり立候補する保険会社が無かったり、少ないことがあります。また、現在ご加入の保険会社でも見積もり立候補できない場合があります。
- Q10．ネットマイル 自動車保険比較見積サービス登録のパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
- A．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスでは、パスワードを忘れてしまったときにご利用いただく、パスワードリマインダがございます。ユーザー登録時に設定していただいた「質問」と「質問の答え」にお答えいただくと、パスワードが画面上に表示されます。
- Q11．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスで入力した個人情報はどのように取り扱うのですか？
- A．「ネットマイル 自動車保険比較見積サービス」を運営する株式会社ネットマイル（以下「ネットマイル」といいます）では、ネットマイル 自動車保険比較見積サービスで入力された個人情報を自動車保険比較見積もり請求サービスの為に使用します。ネットマイルはお客様がご指定の保険会社に個人情報を送信します。お客様から許可されない限り、ネットマイルが個人情報を使用することはありません。統計情報として利用する場合がありますが、そのような場合においても個人情報は公表されません。
- Q12．保険会社は個人情報をどのように使いますか？
- A．保険会社は自動車保険の見積もりを提供するために個人情報を使います。
- Q13．インターネット上の個人情報はどのように保護されるのですか？
- A．ネットマイルの自動車保険の見積もり依頼ではSSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる暗号化通信プロトコルを使用しています。お客様がネットマイルのホームページに入ると、お客様の情報はSSLによって暗号化されて御自身のコンピュータと当社の指定するサーバーとの間を行き交うことになります。暗号化により第三者がお客様の情報を閲覧することは極めて困難になります。同様に、保険会社へ情報を送信する際にも暗号化されたものを提供します。
- Q14．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスはどんなことをするのですか？
- A．株式会社ネットマイルは、“ネットマイル 自動車保険比較見積サービス”を通じ、保険に関する中立的な情報やサービスを無料で提供しています。
※株式会社ネットマイルは保険代理店ではありませんので、特定の保険をおすすめ・販売することはありません。
- Q15．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスの利用は無料ですか？
- A．無料です。
- Q16．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスを利用したら必ずその保険会社と契約しなければならないのですか？
- A．ネットマイル 自動車保険比較見積サービスで見積もりを依頼したからといって、その保険会社と契約しなければならないということはありませんので、安心してご利用いただけます。
