【徹底比較】おすすめ家事代行サービス7選|選び方のポイントも解説

厚生労働省調べによると、2019年時点での共働き世帯は1,245万世帯(※)となっており、忙しさから家事に手がまわらないと悩みを抱えている人は少なくありません。

そのようなときに活用できるのが家事代行であり、今やさまざまな企業が提供しています。そこで今回は、おすすめの家事代行サービスを厳選して特徴を紹介します。

選び方や利用するメリットなども解説するため、家事をする時間がない人はぜひ参考にしてみてください。

家事代行を利用する際のデメリットにも触れていくため、注意点として押さえておきましょう。

※https://www.mhlw.go.jp/stf/wp/hakusyo/kousei/19/backdata/02-01-01-03.html

おすすめ家事代行サービス7選

カジタク

カジタク

主なサービス内容
  • 掃除代行
  • 料理代行
  • 整理収納
料金(税込) 【掃除代行】

  • 13,420円~/回
  • 定期プラン:3,465円~/時間

【料理代行】

  • 13,420円~/回
  • 定期プラン3,465円~/時間

【整理収納】

  • 片付け名人プラン:21,780円~/回
  • 片付け名人プレミアムプラン:80,300円
  • 片付けの家庭教師プラン:13,200円
対応地域 東京・神奈川・埼玉・千葉・宮城・愛知・大阪・福岡・熊本の各地域(※サービスの種類により対応地域は異なる)
運営会社 アクティア株式会社

出典:https://www.kajitaku.com/

安心のイオングループが提供する家事代行サービス

カジタクはイオングループであるアクティア株式会社が提供する家事代行サービスです。2012年1月~2020年12月までに、およそ128万件(※1)もの家事サービスを販売しています。

また、2016年の利用者調査にて8,000人中7,763人が満足と解答(※2)するほど、作業品質と丁寧な対応には定評がある点は大きな特徴です。

仕上がりに満足できなかった場合は、もう一度やり直してくれる「仕上がり満足保証」も提供しています。

(※1・2:公式サイトより)

リバウンドしないプロの技を教われる

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

カジタクでは片付けの苦手意識をみるみる解消できる、オンライン片付けレッスンを提供しています。自己流ではなく、プロの技を伝授してもらえる点が最大の特徴です。

初回限定お試しコースは、90分あたり4,400円(税込)で受けられます。オンラインでの実施となるため、全国どこからでも受講可能です。

レッスンはミニ講座と実践を織り交ぜて構成されており、整理収納の資格を持ったプロの講師が寄り添ってアドバイスしてくれます。

お試しコースを受けて継続利用する場合は、各種コースが用意されているため希望の内容を選択しましょう。

ダスキンメリーメイド

ダスキンメリーメイド

主なサービス内容
  • 家事全般
  • 収納・整理
  • 掃除
料金(税込)
  • 家事全般:6,600円~/回
  • 収納・整理:6,600円~
  • 掃除:8,800円~
対応地域 全国対応
運営会社 株式会社ダスキン

出典:https://www.duskin.jp/merrymaids/

30年の実績と質の高いサービススタッフによる対応で安心

ダスキンメリーメイドは家事代行業界においてパイオニア的な存在であり、30年もの実績があり年間85万件以上(※2021年3月現在公式サイトによる)のサービスを提供しています。

全国各地に768店舗(※2021年3月現在)あり、各店舗にはマネジャーを配置してサービス品質と技術、知識向上のためのスタッフ教育を徹底している点が特徴です。

長年定期的に利用している人がいるなど、暮らしに欠かせない存在と言っても過言ではないほどのサービス提供実績があります。

1回利用・定期利用から選択できる

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

ダスキンメリーメイドでは、まずは試しに1回利用してみたい人、定期的に利用してみたい人の2パターンに合わせたメニューを用意しています。

6,600円(税込)~利用でき、部屋全体の片付けや個別箇所から選択可能です。

1回利用と定期利用によってサービス内容は異なるため、事前に把握しておきましょう。以下にまとめているため、確認しておいてください。

プラン名 内容
1回利用
  • 家事おてつだいサービス
  • マタニティママ応援プラン(家事おてつだい)
  • ご希望のおかたづけサービス
  • 箇所別おかたづけサービス
定期利用
  • 家事おてつだいサービス
  • ビギナーママ応援プラン(家事おてつだい)
  • 在宅勤務応援プラン
    グランサービス
  • すっきりと暮らすライフ整理サービス

サニーメイドサービス

サニーメイドサービス

主なサービス内容
  • 日常清掃
  • お洗濯
  • お片付け
  • お食事づくり
  • お手伝い・その他
料金(税込) 【定期プラン】

  • 月1時間パック:9,900円~
  • 月2時間パック:16,225円~
  • 月4時間パック:32,450円~
  • 月8時間パック:64,900円~
  • 月12時間パック:97,350円~
  • 月16時間パック:129,800円~
  • 月20時間パック:162,250円~

【当日利用プラン】

  • 特急プラン:1回1時間16,500円
対応地域 東京・神奈川・大阪(※大阪市・豊中市・池田市・箕面市)・兵庫(遠方・離島・一部山間部を除く)
運営会社 株式会社ニチイ学館

出典:https://www.sunnymaid.jp/

スタッフ2名1組でサービスを提供

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

サニーメイドサービスはスタッフ2名1組でサービスを提供していることから、効率良くスピーディーな対応を可能にしています。「作業時間は短く・濃度は濃く」がテーマです。

家事の専門技能とマナーを備えたスタッフが在籍しており、実務経験も豊富なため安心して任せられるでしょう。

スタッフは専任制となるため、個別の利用者に合わせたきめ細やかなサービス提供を実現してくれます。

マネージャーが事前訪問をして要望を伺い、最適なプランをコーディネートしてくれます。

豊富なサービス内容で家事全般を任せられる

サニーメイドサービスでは幅広い家事代行内容となっており、なかなか家事をする時間がない人には最適なサービスです。以下に、代行してくれるサービス例をまとめています。

日常清掃 掃除機がけ/床拭き/窓拭き/台所/浴室/トイレ/洗面所
お洗濯 家庭用洗濯機による洗濯/衣類の収納/アイロンがけ
お片付け お部屋の整理・収納/引越し前後のお手伝い
お食事づくり 調理/配膳/下膳/食器洗い
お手伝い・その他 買い物/クリーニングや宅配便等の受け渡し/児童(小学生以上)の世話

料金プランについても、気軽に任せられる月1時間パックから最長20時間パックなど、ライフスタイルに合わせて選択しやすい設定です。

ベアーズ

ベアーズ

主なサービス内容
  • 家事代行・家政婦
  • ハウスクリーニング
  • 料理代行
  • キッズ・ベビーシッター
料金(税込) 【家事代行】

  • ベアーズパックライトB:2時間2,585円
  • デラックスプラン:3時間3,630円
  • ロイヤルプラン:3時間7,150円

【ハウスクリーニング】

  • リセットプロプラン1時間8,800円

【料理代行】

  • デラックスプラン3時間3,630円
  • 楽ラクうちごはん定期プラン4時間3,080円
対応地域 東京・神奈川・大阪・兵庫の各地域
運営会社 株式会社ベアーズ

出典:https://www.happy-bears.com/

サービス品質が高いと思う家事代行サービス1位を獲得

ベアーズはGMOリサーチによるアンケートモニターにて、2018年2月期の「サービス品質が高いと思う家事代行サービス」で1位(※)を獲得しています。

多くの人から高い評価を獲得しており、多方面のメディアにて高品質なサービスを紹介された実績がある点は大変魅力的です。

主な掲載メディア
日本経済新聞・WBS・毎日新聞・日経DUAL・NEWS7・朝日新聞

また、日本で初となる「家事代行サービス認証」を取得しており安心・安全・快適・便利を提供している点も特徴となります。

(※出典:https://jmro.co.jp/r00123/)

徹底したスタッフ教育で心のゆとりを提供

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

ベアーズのスタッフは全員が直接雇用であり、徹底した教育により挨拶・身だしなみ・笑顔をはじめマインドから実技まで、高いホスピタリティを持って取り組んでくれます。

Communication・Cordiality・Courtesyの3Cを家事代行サービスの指針としており、利用者の要望を的確に把握し思いやりを持ち、プロとしての行動を徹底しているのです。

品質へのこだわりから、スタッフ採用から教育・管理、コールセンターに至るまですべてを自社でしている点も特徴となります。

ニチイライフ

ニチイライフ

主なサービス内容
  • お掃除代行
  • お手伝い
  • お片付け
料金(税込) 【Bエリア】

  • スポットプラン1時間5,500円
  • 年間スポットプラン1時間4,070円

【Aエリア】

  • スポットプラン1時間5,830円
  • 年間スポットプラン1時間4,510円

【Sエリア】

  • スポットプラン1時間6,490円
  • 年間スポットプラン1時間5,060円
対応地域 全国対応
運営会社 株式会社ニチイ学館

出典:https://www.nichiiweb.jp/kaji/

独自マニュアルに基づき研修を受けたスタッフが対応

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

ニチイライフでは独自のマニュアルに基づいた研修を受けたスタッフが対応してくれるため、安心して利用できる点が特徴です。

生活を支えるノウハウを知り尽くしたスタッフが、依頼内容の相談からサービス開始前の見積もりなど、利用者の立場になり対応してくれます。

毎日の家事や買い物など、オーダーメイドのサービス提供を実施しているため日々の生活をしっかりとサポートしてくれるでしょう。

遠く離れて暮らす家族へのサービス提供も可能

全国47都道府県にてサービス提供をしているため、遠く離れて暮らす家族へのサービス依頼も可能となっています。

高齢な両親や祖父母のために、家事代行サービスを依頼したいという要望にも応えることが可能です。

CaSy(カジー)

CaSy(カジー)

主なサービス内容
  • お掃除代行
  • お料理代行
  • ハウスクリーニング
料金(税込) 【お掃除代行】

  • 1週間1回2時間~:2,409円/時間
  • 2週間1回2時間~:2,519円/時間
  • 4週間1回2時間~:2,629円/時間
  • 1週間1回1時間:2,750円/時間
  • スポット:2,750円/時間

【お料理代行】

  • スポット:2,750円/時間
  • 1週間1回:2,409円/時間
  • 2週間1回:2,519円/時間
  • 4週間1回:2,629円/時間

【ハウスクリーニング】

  • エアコン:13,200円~
  • 浴室:16,500円~
  • 洗濯機:13,200円~
  • レンジフード:16,500円
  • 室内除菌:31,900円~
対応地域 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・宮城・愛知の各地域
運営会社 株式会社CaSy

出典:https://casy.co.jp/

業界的にも低価格でのサービス提供

CaSyでは業界最安値水準となる、1時間あたり2,409円(税込)でのサービス提供を実施しています。いつでもどこでも24時間365日予約・キャンセル・変更ができ使い勝手も抜群です。

安心・安全への取り組みとして、CaSy水準の選考や研修をクリアしたキャストがサービスに伺います。

質の高い家事代行・料理代行・ハウスクリーニングなどを受けられ、コストパフォーマンスに優れたサービスと言えるでしょう。

初めて利用する人限定で定期サービス2,000円OFF

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

はじめてCaSyにてお掃除代行・お料理代行を利用する人に限り、定期サービスが500円OFF4回分でトータル2,000円OFFとなります。クーポンは以下の流れで利用しましょう。

クーポン利用手順

  1. 利用するクーポンコードをコピー
  2. 会員登録orログイン
  3. 「クーポンギフトの登録」でクーポンコードを登録
  4. 依頼画面で定期サービスを選択

クーポンは定期サービスのみ適用されるため、スポットサービス・ハウスクリーニングは対象外です。

ピナイ家政婦サービス

ピナイ家政婦サービス

主なサービス内容
  • 清掃代行
  • 部屋掃除代行
  • 料理代行
料金(税込)
  • 定期ロングプラン:3,630円/時間
  • 初回お試しプラン:2時間5,000円
  • スポットプラン:4,620円/時間
  • 家事代行プライムアウトレット:1,650円/時間
対応地域 東京・神奈川の各地域
運営会社 株式会社ピナイ・インターナショナル

出典:https://pinay.jp/

家政婦大国フィリピンの質が高いサービスを提供

【徹底比較】おすすめ家事代行サービス8選

ピナイ家政婦サービスは日本初のフィリピン人専門家事代行サービスで、多くの家事代行スタッフを養成し国家資格を与えて海外で活躍・支援する家政婦大国です。

スタッフは全員フィリピン人で、フィリピン全土から日本で働くハウスキーパーを募集し、厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみ採用されています。

日本に来日後も、マナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた高いクオリティを誇る家事代行サービスです。

選択しやすい料金プランを用意

ピナイ家政婦サービスでは3つのプランを用意しており、ライフスタイルに合わせて最適なものを選択できます。それぞれの特徴について以下にまとめているため、把握しておきましょう。

初回お試しプラン まずは一回、家事代行を試してみたいという人におすすめ。
料金は2時間5,000円(税込)。
定期ロングプラン 定期的なサイクルで家事代行を利用したい人におすすめ。
料金は1時間3,630円(税込)~。
家事代行プライムアウトレット とにかく安価に家事代行を試してみたいという人におすすめ。
料金は1時間1,650円(税込)~。

リーズナブルな料金設定で依頼しやすいため、気軽な気持ちで試しに使ってみるという選択肢もありです。

家事代行サービスの選び方

家事代行サービスの選び方

居住地域に対応しているか

家事代行サービスによっては、全国対応のもの・提供地域が限定されているものなどがあります。

主に都市部は対象地域となっている場合が多いようですが、例えば東京都でも市によっては対象外となる可能性もあるため、注意しなければいけません。

対象地域は公式ホームページから確認できますよ。

家事のクオリティやスタッフの対応

家事代行サービスの選び方

費用をかけて依頼するため、やはり家事のクオリティやスタッフの対応は選び方として重要です。

クオリティの高さやスタッフの質を判断するには、「家事代行サービス認証」を取得しているかで判断しましょう。

家事代行サービス認証は、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第三者認証サービスです。

取得している会社は、安全性家事のクオリティスタッフの応対の3点で厳しい基準をクリアしていることを意味します。

参照:http://kaji-japan.com/nintei.php

自分に合ったプランが提供されているか

各サービスにて1回のみの利用継続的な定期利用など複数のプランが用意されているため、単発で利用したいか・定期的に利用したいかを決めておきましょう。

まずは単発で利用し、満足いくサービス内容であれば定期利用に切り替えるといった方法がおすすめです。

利用料金

家事代行サービスの選び方

いかにコストを抑えつつ高い質のサービスを受けられるかは極めて重要です。各社で料金は異なるため、サービス提供時間とのバランスを考えて選択しましょう。

スポットと定期利用でも料金には差があるため、ライフスタイルに合わせた選び方を意識しなければいけません。

家事代行サービスを利用するメリット

家事代行サービスを利用するメリット

家事への負担が軽減できる

最大のメリットと言えるのが、家事への負担を軽減できるため他のことに充てる時間ができます。

家事代行サービスは仕事により家事をする時間がない人が多いため、余計なことを考えず業務に打ち込める点は魅力と言えます。

仕事に充てる時間が多くなることで質も高まり、かつプライベートの時間を確保できる点もメリットです。

家事に対しての精神的・肉体的な負担が減るため、日々の生活にもゆとりが生まれるでしょう。

自宅が清潔・快適になる

家事代行サービスを利用するメリット

家事代行サービスを利用すると部屋が清潔・キレイになるため快適に過ごせます。仕事を終えて休むときも気持ちよく、オンとオフをきっちり区別することに繋がるでしょう。

寝室も綺麗にしてもらえば、気持ちよく眠れるため日々の疲れもしっかりと癒せます。

家族との時間が増える

共働き夫婦の場合、家事代行サービスを利用することで休みの日に掃除等をせずに済むため、家族のコミュニケーションが増えることにも繋がりやすいです。

週末はきちんと休みとして時間を活用できるため、家族サービスができプライベートも充実するでしょう。

休みをきちんと休みとして過ごすことでリフレッシュでき、日々の疲れも癒せるのではないでしょうか。好きなことに時間を充てて、家族団らんを楽しめます

家事代行サービスを利用するデメリット

家事代行サービスを利用するデメリット

費用がかかる

依頼するにあたって費用はかかってしまうため、自分でする場合に比べて出費となる点はデメリットです。

仮に毎月2万円かけている場合、年間で24万円もの出費となるため人によっては勿体ないと感じてしまうかもしれません。

プライバシーに関するリスクが懸念される

家事代行サービスを利用するデメリット

各家事代行サービスにて、担当するスタッフはきちんと研修を受けて教育されています。しかし、不在時に任せている場合はプライバシーに関するリスクがゼロは言えません。

自宅や自分に関するプライベートな情報が漏洩するリスクは少なからずあるため、万が一に備えて知られてはならない情報等は見えないよう保管するなど、対策は講じておきましょう。

盗難・損壊のリスクがある

細心の注意を払い作業をしてくれますが、損壊のリスクはゼロではありません。損害賠償保険に加入していると金銭面の補償をしてもらえるため安心です。

注意!
費用は補償されても壊れてしまった物自体は元通りにはならないため、リスクがある点は理解しておきましょう。

また、盗まれる可能性もあることから、リスクゼロで家事代行を依頼できることはありません。

リスクを完全に無くすことは難しいですが、より安心して利用するためにもスタッフ教育に力を入れているサービスを選びたいですね。

よくある質問

おすすめの家事代行サービスは?
イオングループが提供する「カジタク」や、大手である「ダスキンメリーメイド」などが知名度も高くおすすめです。各社で提供するサービスや料金設定・プランは異なるため、事前に調べておきましょう。
家事代行サービスは全国対応?
全国対応となるサービスもあれば、限られた地域のみ提供している場合があります。主に都市部はサービス提供地域に該当していますが、地方の場合は対象外となる場合があるため事前にチェックしておくべきです。
家事代行サービスを選ぶときのポイントは?
居住地域に対応しているかはもちろんのこと、家事のクオリティやスタッフの対応について意識しましょう。クオリティの高さやスタッフの質を判断するには、「家事代行サービス認証」を取得しているかで判断できます。
家事代行サービスを利用するメリットは?
家事への負担が軽減でき、仕事やプライベートの時間がきちんと設けられる点は大きなメリットです。また、自宅が清潔・快適になることでストレス軽減にも繋がるでしょう。
家事代行サービスを利用するデメリットは?
自分ですることに比べて費用がかかる点はデメリットです。また、不在時に任せている場合は、プライバシーに関する漏洩リスクも懸念されます。知られたくない情報については、鍵をかけるなどして棚などに保管しておきましょう。
家事代行サービスは単発利用が可能?
1回のみのスポット利用を可能とするサービスは多いです。何度かスポットで使い、スタッフの対応やサービスの質に納得できれば定期利用に切り替えるといった使い方ができます。
もし物が壊れた場合はどうなる?
基本的に家事代行サービスは損害賠償保険に加入しているため、費用については返ってきます。しかし、壊れたものは元に戻らないため、リスクについては理解しておきましょう。

まとめ

この記事では、おすすめの家事代行サービスを厳選して特徴を紹介し、選び方利用するメリットなども解説しました。

質の高いサービス・コストを抑えた料金設定など、魅力的な家事代行サービスは多くあります。

サービスを選ぶ際は、居住地域が対象になっているか・スタッフやサービスの質が高いことを示す「家事代行サービス認証」を取得しているかなどをもとに判断しましょう。

今回紹介した内容を参考にしながら、毎日の家事をサポートしてくれる家事代行サービスを見つけてみてください。

家事代行サービスを利用することで、家事に充てる時間がなくなり日々の生活が充実しますよ。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。
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