お知らせ

2026年10月27日 重要 NEW
【重要】不正アクセス対策によるパスワード変更のお願い

平素よりネットマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、第三者が何らかの方法により取得した情報(メールアドレス等)
を利用し、ネットマイルへ不正なログインを繰り返し行っていた可能性が
あることが判明いたしました。

第三者による不正な利用を防ぎ、大切な情報を守るため
会員の皆様には早急にパスワードの変更をお願いいたします。

┌─────────────────────────────────┐
 特に、他社様のWebサービスと同一のアカウント情報(メールアドレス等)
 でネットマイルをご使用されている会員の方は、早急にパスワードの
 変更をお願いいたします。
└─────────────────────────────────┘

▼ パスワード変更方法 ================================================

 パスワードは、下記URLから本サービスへログイン後
 「パスワードの変更」画面からお客様ご自身で変更できます。

 >> https://www.netmile.co.jp/ctrl/user/UserInfoDetailPasswordAlter.do

 ※パスワードは【8桁以上の半角英数記号を混ぜたもの】に変更をお願いいたします。
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 ※セキュリティ強化のため、【定期的な変更】をお願いいたします。
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

また、不正アクセスでの特典交換被害を防ぐため、
特典交換時に「特典用パスワード」によるご本人確認を必須としております。
まだ「特典用パスワード」を設定されていない場合は、被害を未然に防ぐためにもお早めに設定をお願いいたします。

▼ 「特典用パスワード」設定方法 ======================================

 下記URLから本サービスへログイン後、以下3つを入力してください。
 「特典用パスワード」、「秘密の質問」、「答え」
 所要時間は1分程度となります。
 
 ※「秘密の質問」は「特典用パスワード」を忘れた際に必要となります。

「特典パスワード」・「秘密の質問」ご登録用URL
 ■https://www.netmile.co.jp/ctrl/user/SQuestionInput.do■


【ご注意】
※「特典用パスワード」と「秘密の質問」は一度ご登録いただくと変更できません。
※お問い合わせいただいた場合でも、個人情報保護のため、変更・再発行・パスワード開示はいたしかねます。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ お問い合わせ先
ネットマイル カスタマーサポート
https://info.netmile.co.jp/hc/ja
メール:[email protected]

PR